如果说这是个大鱼吃小鱼的大竞争时代,那么在这个时代,市场营销的主要矛盾不再是满足顾客需求,而是要学会如何应对竞争。若你不是市场老大,你就会随时面临被大鱼吞食的危险。
特之特在手绘服饰行业起步较晚,这迫使我要去总结如何对抗市场领先者们的方法,如今一年过去了,我们非但没有被吞食,反而越走越好,已经拥有超过500位经销商、和许多厂商都取得了很好的合作关系,成为手绘鞋行业的国内领先者。现在,王东在这里和您一起一起探讨对付市场领导者的方法,请认真看下去,因为你或许能从中找到真正行之有效的思想,来对抗甚至打败特之特:
“跟风”的做法是愚蠢的
毫无疑问,领先者自有其成功之道,它们需要保持自己的做法,发扬光大。那么落后者又该怎么做呢?现实中,大多数跟随者都密切地注意着领导者,然后一窝蜂地仿效。这种情况,在手绘行业尤盛。就拿特之特来说,当初我们迫于市场先行者的压力,避开了那种什么手绘产品都做的“杂货店式”做法,而仅仅是专注于手绘鞋一种产品,旨在单点突破。如今我们成功了。但这是否表明专做手绘鞋真的更好吗?谁知道!但它的定位与当时的市场领先者不同,站到了领先者的对立面,这是特之特作为后来者的最为可行的战略。但是这给很同行一个误解,他们认为手绘行业的游戏规则就在于只做手绘鞋,于是纷纷效仿我们的模式。
这些跟风者常想,“特之特是领先者,特之特肯定知道怎么做有效;让我们也这样吧,只是要做得更好。”实际上“跟风”的想法并不妙,这样做就将营销当成了“竞赛”,而且以领导者倡导的标准来衡量胜负,完全失去了发展出自己战略的机会。你可以看到,尽管费尽心机,那些跟风者们还是努力地跟在特之特的后面,活的很辛苦。为什么?因为特之特已经在手绘鞋这个单项产品上取得了绝对的领先地位,量上去了,价格降得多么低都可以有利润。何况?有谁认为你会比特之特的手绘鞋更专业呢?
“与众不同”才是致胜之道
要想成功地与领导者展开竞争,正确的做法就是站在它的对立面,向顾客提供不同甚至是相反的东西,而不是期望做得更好。换句话说,你需要确立不同的竞争策略。让我们来解析手绘行业的几个案例说明其中的精义。
特之特凭借“手绘鞋“专家这个定位领先于国内手绘鞋市场,因此有位手绘行业的前辈开始认为:哦,原来做专门做手绘鞋才是制胜之道,于是开始舍弃本来已经做的好好的手绘T恤、靠垫、包等产品,开始学我们主攻起手绘鞋来。但是直到现在这位前辈还在辛苦的原地踏步。原因何在?虽然我们不是第一个做手绘的,但我们是国内第一个专门做“手绘鞋”的企业,客户会想:不,我知道你的其他手绘品做的比特之特的好,但特之特才是手绘鞋的专家。顾客的心智不可改变。因此你的另外找出具优势地位的“决战地点”。其实作为行业先行者往往有更多机会和资源去挖掘自身的竞争优势,何苦本来该升大学而要去读初中呢?
事实证明,有个精明的商家就把握了本来应该属于这位前辈的机会:既然特之特的强势在于专注于手绘鞋,强势的对立面就是弱势,于是这个精明的商家开始站在特之特的反面,向手绘产品多元化方向发展,什么手绘包、手绘冒,无所不做,而且越来越丰富。因此他们开始有资格说:我们是业内手绘产品最齐全的提供商,这也就暴露特之特专门做手绘鞋导致产品单一的固有弱点。从此走上了腾达之路。
可能有的人会感到迷惑:到底是专业化好?还是多元化好?世界上没有什么事情是绝对的。专业化和多元化是一组对立的概念,任何东西的对立面总有一定的市场。就如有的人喜欢到专卖店购物,但有的人还是喜欢逛百货商店,专卖店和百货商店是可以并存的。举个例子来说,我们推出的“手绘创业解决方案”其实就是一个产品多元化组合的一例子,它与当时市面上的手绘技术教程、手绘VCD光盘之类的产品相反,不光只卖一个技术教程,而是提供一整套解决方案——包括手绘教程、营销教程、1套工具原料与产品相册、1双样品鞋等组合产品。由于站在了主流竞争产品的对立面,因此手绘创业解决方案一经推出就受到强烈欢迎,截止目前已经售出600多套。
事实上,可行的方法还非常多,关键在于要与行业领先者不同。比如我们是靠专门做手绘鞋成功,你也可以靠专门做手绘T恤、或者手绘靠垫成功。你也可以专注于某一个领域的服饰手绘,比如有些丝绸服饰手绘厂商就很成功,有些做手绘陶瓷的也活的很滋润。还有象手绘家具、手绘饰品、手绘礼品都大有发展前景。因此何必去当“跟班”费力不讨好呢?
但遗憾的是精明的商家毕竟是少数,其他太多手绘商都在争着仿效领导者,特别一些网络经营者更是如此。可能只是期望做得更好,但这通常都是个错误。这种“更好”产品的市场结局,就是靠极低的价格来艰难地活着。所以,你会看到手绘行业的价格竞争越来越激烈,甚至有些商家开始怀疑手绘鞋、手绘服饰是否过时了,为什么利润越来越低、产品越来越不好销?
真的过时了吗?那么为什么我们有接不完的订货单?为什么我们设立的特之特手绘鞋批发网(www.tezte.com )经常长时间的接不下新客户的定单?其实手绘服饰不是过时了,因为尽管手绘服饰在网络上好象竞争激烈,但是在在全国很多地区,手绘服饰还是个绝对的新鲜事物。从哲学层面来讲,“手绘”其实质是一种手工,它和“机器生产”的关系是对立统一、相辅相存的,随着那些追求个性的人士对工业化流水线生产的东西的厌倦,手绘这种个性化的东西将会越来越有市场,但是不会再有行业初期的混乱和暴利!
那是什么原因导致你的生意不好做了呢?而是行业越来越发展了,竞争也就越来越大了,但你又不能提供让顾客问你定货而不向你竞争者定货的理由,你能提供的东西成百上千的商家都能提供,顾客为什么一定要选择你呢?!
因此,想做得数一数二,最有力的做法,是把自己定位为与领导者不同的选择。现在,你明白该怎么对付特之特了吗?
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